Trực tiếp / Sports
cam kết rõ ràng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn — từ lúc đăng nhập đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên sztd, chúng tôi thu thập một số thông tin cơ bản: tên đăng nhập, địa chỉ email, thông tin ví tài khoản và lịch sử giao dịch. Với các phương thức thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay và Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch — không lưu thông tin xác thực ví điện tử của bạn trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu thiết bị như loại trình duyệt và hệ điều hành được thu thập để đảm bảo truy cập trên điện thoại hoạt động ổn định. Thông tin vị trí ở mức khu vực được dùng để xác nhận bạn đang truy cập từ khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào qua mục hỗ trợ tài khoản.
Chính sách quyền riêng tư của sztd áp dụng cho mọi hoạt động diễn ra trực tiếp trên nền tảng của chúng tôi — bao gồm đăng nhập tài khoản, duyệt giao diện sảnh, thực hiện giao dịch và liên hệ hỗ trợ. Nó không mở rộng sang các dịch vụ bên ngoài mà bạn truy cập qua liên kết từ trang của chúng tôi. Nếu bạn nạp tiền qua ví điện tử như MoMo hay ZaloPay, chính sách xử lý dữ liệu của nhà cung cấp ví đó sẽ do họ tự điều chỉnh — chúng tôi không kiểm soát phần đó. Hiểu rõ ranh giới này giúp bạn biết chính xác dữ liệu nào chúng tôi quản lý và dữ liệu nào nằm ngoài phạm vi của chúng tôi.
Mọi hoạt động đăng nhập, xác minh phiên và điều hướng trong tài khoản đều nằm trong phạm vi chính sách này. Dữ liệu phiên truy cập trên điện thoại và máy tính đều được áp dụng như nhau.
Lịch sử nạp và rút qua Bank chuyển khoản, Debit Card, MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi nhận trong hệ thống của chúng tôi. Thông tin xác thực của ví bên thứ ba không được chúng tôi lưu trữ.
Dữ liệu về các trang bạn duyệt trong sảnh — bao gồm mục thể thao và casino — được dùng để cải thiện trải nghiệm điều hướng, không phải để phân tích hành vi cá nhân ngoài phạm vi tài khoản.
Các liên kết hoặc cổng thanh toán bên ngoài sztd có chính sách riêng của họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách bên thứ ba xử lý dữ liệu sau khi bạn rời khỏi nền tảng của chúng tôi.
Bạn có quyền chủ động với dữ liệu tài khoản của mình trên sztd. Đầu tiên, bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu — chỉ cần liên hệ qua kênh hỗ trợ được đăng tải công khai trên trang. Nếu có thông tin không chính xác, bạn có thể đề nghị chỉnh sửa và chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xác minh tài khoản. Trong trường hợp bạn muốn xóa dữ liệu, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ; chúng tôi sẽ phản hồi và hướng dẫn các bước tiếp theo. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể cần được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Mọi quyền này được thực hiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú.
Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ. Liên hệ qua email hỗ trợ được liệt kê trên trang; chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi cung cấp.
Nếu tên, email hoặc thông tin liên lạc trong tài khoản cần cập nhật, gửi yêu cầu kèm thông tin xác minh. Chúng tôi sẽ chỉnh sửa sau khi hoàn tất bước kiểm tra tài khoản.
Nếu bạn không chắc một điều khoản cụ thể ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn như thế nào, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ giải thích rõ và không yêu cầu bạn đọc qua nhiều tài liệu pháp lý phức tạp.
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi sẽ xác nhận phạm vi xóa được, ngoại trừ những dữ liệu cần giữ theo luật địa phương và quy định khu vực đủ điều kiện.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản hoặc muốn thực hiện một trong các quyền được nêu trong chính sách này, có thể liên hệ sztd qua các kênh được đăng công khai dưới đây. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và ưu tiên xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể theo khả năng vận hành thực tế.
Gửi yêu cầu về dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc câu hỏi về chính sách đến địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của sztd. Đây là kênh chính cho các yêu cầu quyền riêng tư.
Truy cập mục hỗ trợ trong tài khoản để mở chat với đội hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về phạm vi chính sách hoặc hướng dẫn gửi yêu cầu chính thức.
Đối với yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu, dùng biểu mẫu yêu cầu được liệt kê trong phần chính sách của trang. Điền đầy đủ thông tin xác minh để chúng tôi xử lý chính xác.
Dữ liệu tài khoản của bạn được truyền tải qua kết nối SSL và được lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Chúng tôi giữ thông tin chỉ trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Khi bạn không còn sử dụng tài khoản và đã hoàn tất yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi xóa thông tin theo quy trình đã công bố — ngoại trừ phần bắt buộc giữ lại theo luật địa phương. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị — bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt của mình.
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống sztd đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính để bàn, bao gồm các phiên đăng nhập và giao dịch.
Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa mục thể thao và casino. Bạn có thể xóa hoặc hạn chế cookie qua cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập vào tài khoản.
Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong khoảng thời gian phù hợp với yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi hết hạn lưu trữ hoặc theo yêu cầu hợp lệ, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Khi chính sách này có thay đổi, chúng tôi sẽ đăng thông báo trên trang. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được đăng được xem là bạn đã ghi nhận nội dung cập nhật.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được đăng trên trang.
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản như tên đăng nhập và email, cùng với dữ liệu thiết bị và lịch sử giao dịch. Thông tin xác thực ví điện tử như MoMo hay ZaloPay không được lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.
Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần để xử lý giao dịch qua Bank chuyển khoản, Debit Card hoặc ví điện tử, hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.
Được. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu bằng văn bản qua email hỗ trợ được đăng trên trang. Chúng tôi sẽ xác nhận phạm vi xóa được thực hiện, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc giữ lại theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc chuyển đổi giữa các mục trong tài khoản. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt; điều này không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.
Chính sách này áp dụng cho mọi hoạt động diễn ra trực tiếp trên nền tảng sztd. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Dịch vụ bên ngoài có chính sách riêng của họ.
Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trong tài khoản hoặc email hỗ trợ được đăng trên trang. Cung cấp thông tin xác minh tài khoản và chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước chỉnh sửa cụ thể.