Tài khoản sztd kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card — mọi thao tác nạp và rút đều thực hiện trong cùng một giao diện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Mở quầy nạp ngay trong tài khoản của bạn — chúng tôi hiển thị đầy đủ các kênh thanh toán nội địa đang hoạt động tại thời điểm đó. Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card tùy theo ví bạn đang dùng.
Đăng nhập và mở quầy nạp
Truy cập tài khoản sztd trên điện thoại, chọn mục nạp tiền từ thanh điều hướng chính để vào quầy nạp.
Chọn ví hoặc ngân hàng nội địa
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card — chỉ những kênh đang hoạt động mới hiển thị tại bước này.
Nhập số tiền và xác nhận
Điền số tiền trong giới hạn được hiển thị, kiểm tra lại thông tin rồi xác nhận lệnh ngay trên trang.
Tiền vào số dư của bạn
Khi giao dịch hoàn tất, số dư tài khoản cập nhật tự động. Lưu mã giao dịch từ ví để đối chiếu nếu cần.
RÚT VỀ VÍ CỦA BẠN
Rút tiền về ví của bạn
Chúng tôi xử lý lệnh rút về đúng ví hoặc tài khoản ngân hàng mà bạn đã đăng ký với tài khoản sztd. Mở mục rút tiền, chọn kênh bạn muốn nhận — MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card — sau đó nhập số tiền cần rút.
Mở mục rút tiền
Vào tài khoản sztd, chọn rút tiền từ thanh điều hướng — danh sách kênh khả dụng hiển thị ngay bên dưới.
Chọn phương thức nhận tiền
Chọn đúng ví hoặc tài khoản ngân hàng bạn đã liên kết: MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card.
Nhập số tiền và hoàn tất xác minh
Điền số tiền rút, sau đó làm theo bước xác minh nếu hệ thống yêu cầu — chỉ điền các trường được hiển thị trong tài khoản.
Theo dõi trạng thái lệnh
Lệnh rút được ghi lại tại mục lịch sử giao dịch. Kiểm tra tại đây nếu muốn biết trạng thái hiện tại của lệnh.
XÁC MINH TÀI KHOẢN
Kiểm tra và xác minh tài khoản của bạn
Một số tài khoản cần hoàn tất bước xác minh trước khi rút tiền lần đầu hoặc khi vượt ngưỡng giao dịch nhất định. Chúng tôi hiển thị rõ yêu cầu ngay trong phần cài đặt tài khoản — bạn chỉ cần điền đúng các trường được liệt kê tại đó, không cần chuẩn bị thêm bất cứ thứ gì ngoài những gì màn hình yêu cầu.
Kiểm tra trạng thái tài khoản
Đăng nhập và xem phần cài đặt tài khoản — nếu cần xác minh, hệ thống hiển thị thông báo ngay tại đây.
Điền các trường được yêu cầu
Làm theo đúng các trường và hướng dẫn hiển thị trong tài khoản của bạn. Không cần chuẩn bị tài liệu ngoài những gì màn hình liệt kê.
Gửi và chờ xác nhận
Sau khi gửi, trạng thái xác minh cập nhật trong mục tài khoản. Không cần gửi lại trừ khi có thông báo yêu cầu bổ sung.
Liên hệ hỗ trợ nếu cần
Nếu trạng thái không thay đổi sau một thời gian, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng kiểm tra và phản hồi qua kênh hỗ trợ tài khoản.
KÊNH THANH TOÁN NỘI ĐỊA
Các phương thức thanh toán tại sztd
Chúng tôi cấu hình sẵn các kênh thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam ngay trong tài khoản của bạn. Mỗi kênh hiển thị trạng thái hoạt động theo thời gian thực — bạn chỉ thấy những kênh khả dụng tại thời điểm nạp hoặc rút.
MoMo
Ví điện tử MoMo — nạp và rút trực tiếp qua số điện thoại liên kết với tài khoản MoMo của bạn.
ZaloPay
Ví ZaloPay — kết nối nhanh qua ứng dụng Zalo, phù hợp khi bạn truy cập trên điện thoại.
Viettel Money
Viettel Money — dành cho thuê bao Viettel, nạp tiền qua ứng dụng hoặc cổng Viettel Money.
Bank chuyển khoản
Chuyển khoản ngân hàng nội địa — điền đúng thông tin tài khoản thụ hưởng hiển thị tại quầy nạp trước khi gửi lệnh.
Debit Card
Thẻ ghi nợ nội địa — nhập số thẻ và thông tin xác thực theo yêu cầu hiển thị trên trang thanh toán.
ĐỐI CHIẾU GIAO DỊCH
Khớp lệnh ví với lịch sử tài khoản sztd
Mỗi giao dịch thành công tạo ra một mã tham chiếu riêng — xuất hiện đồng thời trên ví của bạn và trong mục lịch sử giao dịch của tài khoản sztd. Khi hai mã này khớp nhau, giao dịch được xem là hoàn tất. Nếu số dư chưa cập nhật nhưng ví đã trừ tiền, hãy chụp màn hình thông báo từ ví và mang mã tham chiếu liên hệ hỗ trợ.
Mã tham chiếu giao dịch
Mỗi lệnh nạp hoặc rút sinh ra một mã tham chiếu duy nhất. Lưu mã này từ ví và đối chiếu với mã hiển thị trong lịch sử tài khoản sztd để xác nhận giao dịch đã khớp.
Nhãn trạng thái lệnh
Lịch sử giao dịch hiển thị trạng thái: đang xử lý, hoàn tất hoặc thất bại. Nếu trạng thái là đang xử lý quá lâu, đó là dấu hiệu cần liên hệ hỗ trợ tài khoản.
Lịch sử tài khoản
Mở mục lịch sử trong tài khoản sztd để xem toàn bộ các lệnh gần nhất, bao gồm kênh thanh toán, số tiền và thời điểm giao dịch được ghi nhận.
Bằng chứng cần giữ lại
Chụp màn hình xác nhận từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money ngay sau khi giao dịch. Đây là tài liệu quan trọng nhất khi cần hỗ trợ đối chiếu lệnh.
BẢO MẬT GIAO DỊCH
Bảo vệ tài khoản và giao dịch của bạn
Trước mỗi giao dịch, hãy xác nhận bạn đang truy cập đúng tên miền sztd — không nhập thông tin tài khoản trên bất kỳ trang nào khác dù giao diện trông giống nhau. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu hoặc mã OTP qua tin nhắn hay email chủ động.
Kiểm tra tên miền
Luôn đăng nhập qua sztd. Trước khi nhập mật khẩu, kiểm tra thanh địa chỉ trình duyệt — đây là bước đơn giản nhất để tránh trang giả mạo khi truy cập trên điện thoại.
Xác minh danh tính ví
Chúng tôi chỉ xử lý lệnh rút về ví hoặc tài khoản ngân hàng đã được đăng ký chính chủ. Nếu bạn đổi ví, hãy cập nhật thông tin trong phần cài đặt tài khoản trước khi gửi lệnh rút.
Quyền sở hữu ví thanh toán
MoMo, ZaloPay, Viettel Money bạn dùng phải đứng tên chính bạn. Giao dịch qua ví của người khác có thể bị giữ lại trong quá trình xem xét — đây là quy định áp dụng cho toàn bộ tài khoản.
Kênh hỗ trợ tài khoản
Mọi vấn đề về giao dịch, trạng thái lệnh hoặc xác minh tài khoản đều xử lý qua hỗ trợ tiếng Việt trong mục liên hệ tại sztd — không qua kênh nào khác.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Giải đáp về nạp, rút và tài khoản sztd
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến giao dịch và quản lý tài khoản sztd. Nếu câu trả lời bên dưới chưa đủ, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua trang liên hệ tại sztd để được phản hồi trực tiếp về trường hợp của bạn.
Tôi có thể nạp tiền vào sztd bằng MoMo không?
Có. MoMo là một trong những kênh nạp tiền được cấu hình sẵn trong tài khoản sztd. Mở quầy nạp, chọn MoMo từ danh sách, điền số tiền và xác nhận theo đúng hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
Tại sao số dư chưa cập nhật sau khi tôi đã chuyển tiền?
Giao dịch đang ở trạng thái xử lý là bình thường. Lưu mã tham chiếu từ ví, mở lịch sử tài khoản sztd để kiểm tra trạng thái. Nếu sau một thời gian vẫn không thay đổi, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt với mã đó.
Số tiền rút tối thiểu tại sztd là bao nhiêu?
Mức tối thiểu được hiển thị trực tiếp tại quầy rút trong tài khoản của bạn — con số này có thể thay đổi theo kênh thanh toán. Kiểm tra tại đây trước khi nhập số tiền để tránh lỗi giao dịch.
Tôi cần chuẩn bị gì cho bước xác minh tài khoản?
Chỉ cần điền đúng các trường được hiển thị trong phần xác minh tài khoản — hệ thống liệt kê rõ yêu cầu tại đó. Không cần chuẩn bị trước bất kỳ tài liệu nào ngoài những gì màn hình yêu cầu.
Tôi có thể rút tiền về Viettel Money không?
Có, Viettel Money nằm trong danh sách kênh rút tiền nếu bạn đã đăng ký ví này với tài khoản sztd. Mở mục rút tiền và chọn Viettel Money từ danh sách kênh đang hoạt động.
Làm sao để biết giao dịch của tôi đã hoàn tất?
Mở mục lịch sử giao dịch trong tài khoản sztd — mỗi lệnh hiển thị trạng thái hoàn tất hoặc đang xử lý kèm mã tham chiếu. Đối chiếu mã này với thông báo từ ví để xác nhận giao dịch đã khớp.